토스 채용 방법과 초고속 실험 비밀 공개

토스는 하루 300번의 서버 업데이트와 연간 2,500번의 A/B 테스트를 통해 효율적이고 빠른 실험 문화를 유지하고 있습니다. 이는 각 팀이 스스로 적절하다고 판단하는 것을 즉시 실행에 옮길 수 있는 권한 덕분입니다. 일반적인 기업에서는 중앙에서 모든 것을 검토하려다 보면 시간이 지체되기 마련인데, 토스는 이런 방식을 과감히 배제하고 팀의 자율성을 최대한 보장하여 빠른 결정을 가능케 합니다. 이로 인해 슈퍼앱을 구조적으로 발전시키는 데 필요한 조건을 갖추고 있으며, 사용자와의 더욱 밀접한 호흡을 통해 시장의 요구에 민첩하게 대응합니다. 이러한 시스템은 단순히 빠른 개발을 넘어서 혁신의 기반을 제공하며 소비자에게 유의미한 기능을 제공하기 위해 노력하고 있다는 점이 눈에 띕니다.

현재 토스의 채용 규모와 목표

현재 토스는 3,000여 명의 인력을 보유하고 있으며, 매달 100여 명의 신규 채용을 통해 빠르게 그 규모를 확장하고 있습니다. 2023년에는 약 1,000명을 새롭게 채용할 계획입니다. 대규모 채용의 배경에는 작년 흑자 전환으로 인한 재무적 안정이 있으며, 이를 통해 보다 많은 인재를 영입하여 다양한 프로젝트와 새로운 도전을 수행하려는 계획이 자리하고 있습니다. 최고 수준의 동료들과 함께 멋진 성취를 이뤄내고자 하는 사람들에게 토스는 이상적인 회사입니다. 또한, 인생의 커리어를 한 단계 높일 수 있는 기회로 평가되지만, 안정적인 회사를 선호하는 사람에게는 맞지 않을 수 있습니다. 토스는 도전과 몰입, 성취를 원하는 인재를 기다리고 있습니다.

독특한 조직문화 사일로의 이해

토스는 사일로라는 독특한 조직문화를 운영합니다. 흔히 사일로는 부정적인 이미지로 사용되지만, 토스에서는 자율성을 상징합니다. 각각의 사일로는 독립된 스타트업처럼 운영되며, 사업 전략, 제품 전략, 예산, 인사 등의 모든 결정을 독자적으로 내릴 수 있는 권한이 있습니다. 이로 인해 각 부서는 자신의 판단에 따라 신속한 시장 대응이 가능하며, 전체 조직이 효율적으로 작동합니다. 사일로는 중앙 집권식 의사 결정 구조보다 빠른 실행을 가능케 하며, 토스의 목표인 슈퍼앱 개발 과정에 중요하게 작용하고 있습니다. 이러한 구조 덕분에 각 팀의 창의성과 혁신이 활발하게 이뤄지며, 사용자 경험을 더욱 풍부하게 만드는 데 기여하고 있습니다.

개인이 실험을 할 수 있는 방법

토스에서는 개인이 자신의 아이디어를 실험해볼 수 있는 환경이 잘 갖춰져 있습니다. 중요한 것은 성공할 것 같은 가설을 세운 후 이를 실행하는 것입니다. 회사는 이를 위한 A/B 테스트를 지원하며 최고 수준의 인재와 자원, 예산 등을 제공합니다. 외부에서는 이해하기 어려울 수 있지만, 토스의 조직문화는 실패를 두려워하지 않고 끊임없이 더 나은 아이디어를 찾아가는 데 중점을 둡니다. 이를 통해 개인은 심리적 부담을 덜고 자유롭게 시도할 수 있으며, 실패를 통해 배울 수 있는 기회를 얻게 됩니다. 결국, 가장 훌륭한 아이디어가 승리하며, 잘못된 시도를 통해 얻은 교훈도 긍정적으로 평가받습니다. 이렇듯 토스는 도전과 성장이 가능한 무대를 개인에게 제공합니다.

토스가 꿈꾸는 미래의 비전

토스는 미래를 향한 비전을 가지고 있습니다. 그 비전 중 하나는 금융의 슈퍼앱을 넘어 일상의 슈퍼앱으로 진화하는 것입니다. 이를 위해 온라인과 오프라인 모두에서 혁신을 이루려는 계획을 가지고 있으며, 글로벌 시장에도 도전할 준비를 하고 있습니다. 안면 인식 기반의 결제 시스템처럼 획기적인 서비스 도입과 함께 국경을 넘어서는 애플리케이션 개발이 진행 중입니다. 일상의 슈퍼앱이 된다는 것은 외부 기업들이 개발한 기능도 함께 제공하는 것을 의미하며, 이렇게 통합된 플랫폼을 제공하려면 많은 작업이 필요합니다. 토스는 현재 쇼핑 커머스와 같은 다양한 분야에서도 혁신을 추구하며, 이러한 비전을 실현하기 위해 다양한 프로젝트에 전념하고 있습니다. 이 모든 것들은 사용자의 일상에서 의미 있는 변화를 가져오는 것을 목표로 하고 있습니다.